自学GEO 01:企业知识库怎么搭?
企业做GEO,先别急着发文章。先把公司、产品、案例、资质和客户问题整理成一份能核对、能更新的企业知识库。
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企业做GEO,先别急着发文章。先把公司、产品、案例、资质和客户问题整理成一份能核对、能更新的企业知识库。
企业信源不是多发文章,而是让官网、公众号、产品页和公开资料中的关键信息一致、准确、能找到出处。
客户问题不用凭空想。销售聊天、客服记录、电话咨询和搜索框里,已经有企业应该回答的内容。
案例不是宣传口号。把客户问题、执行过程、真实结果和证明材料按固定顺序写清楚,才方便客户核对。
企业资料会变化。产品、电话、人员、资质和案例如果长期不复查,公开内容很快会变成旧信息。
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