很多企业的问题不是网上完全没有内容，而是不同地方说得不一样。官网还留着旧电话，公众号写的是新业务，产品页又用了另一个名称。客户看了会疑惑，搜索平台也只能按它能找到的公开信息处理。
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企业信源是什么
信源就是外部能够访问、能够核对企业信息的公开页面。最常见的是企业官网、公众号、产品页、官方账号和公开资质页面。新闻报道、协会页面和合作方公开介绍也可以作为补充，但必须真实存在并能找到原始出处。内部网盘、销售电脑里的方案和未公开合同，不属于外部信源。
先检查五个地方
一是企业官网，检查公司介绍、服务、案例、资质与联系方式。二是微信公众号，核对账号名称、简介、菜单与历史文章。三是产品页和产品资料，统一产品名称、适用对象与交付内容。四是企业公开账号，避免长期无人维护或互相冲突。五是第三方公开页面，保存资质、协会、授权报道和合作方介绍的原始链接。
重要信息不能只放在图片里
官网是企业能够长期管理的地方。重要信息除了图片展示，页面上也要有清楚的文字说明。历史文章中明显过期的价格、活动和联系方式，应及时更正。同一个产品不要在不同页面使用多个名字。
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怎么判断需要先改哪里
先改错误电话、旧地址、过期资质和已停止业务等明确错误；再改成立时间、产品名称和服务范围等互相冲突的信息；最后补齐缺失的服务内容、适用客户和交付方式。企业先做到对外说法一致，重要事实有出处。
今天只做一张信源核对表
表格写五列：页面名称、页面链接、需要核对的信息、发现的问题、负责人。先检查官网首页、公司介绍、两个主要产品页、公众号简介和联系方式。找出错误、冲突或过期信息，并确定谁来修改。
下一步
旧信息没有处理好，内容越多，后面越难统一。整理完公开信源后，再进入客户问题的收集。需要系统检查企业公开资料，可联系华领GEO顾问。